W ap itilize Plan--tcheke-apwòch aksyon (PDCA) pou amelyore an rete/sès pwoblèm yo ki parèt chak jou travay pandan.
Pa egzanp: Cargos te delivwe pou depo ki kliyan jwenn emballage a enfim, pwodwi an metal sifas rusted. Pou kliyan yo, pwodwi sa yo ki pa kalifye, lè sa a, premye bagay nou bezwen fè se envestigasyon epi itilize 5W2H pou evalye sa k te pase.
5W2H
kisa ki rive? Poukisa se yon pwoblèm? Lè lènmi? Ki lènmi? Kote lènmi?
Kouman détecté? Konbyen pyès move?
Pwoteje kliyan
Si nou itilize 5W2H pou envestige ka a klè, a sitiyasyon de baz bwete tou sa nou ta dwe konnen byen. Pwochèn bagay pou fè se pwoteje pwodiksyon Kliyantèl la nan te afekte ak pou konstitye ijans benefik mezi ekipman tankou kèk bon jan kalite pwodwi pou kliyan ankò.
Aksyon pwojè
Lè yon pwoblèm rive, yo bezwen pou jwenn pwensipal koulye a, travay sou aksyon site, swiv rezilta ak fè ontinyèl amelyorasyon.
Swiv amelyorasyon
Apre yo ap travay sou yon pwojè amelyore aksyon an, nou bezwen swiv, san sa pa ka jwenn rezilta amelyorasyon.
Eksperyans summarization
A la fen nou bezwen pou ka sa ki mete rezime e fè li pou leson aprann kat (LLC). Nan fiti, pa pwal gen pwoblèm menm jan an sa ka fè bay ansanm ak nan pwemye eksperyans a. An menm tan, nou ka tou reflete sou Poukisa menm pwoblèm ki pwal pase ankò ak konnen si genyen kèk lacunes nan pwosesis la.
